
Guide des tailles
Quelle taille de matelas choisir ?
Le choix de la bonne taille de matelas dépend de votre chambre, de vos habitudes de sommeil et du fait que vous partagiez ou non votre lit.
Un matelas de 90 × 200 cm est un choix pratique pour une personne et convient particulièrement bien aux petites chambres, aux chambres d’amis ou aux chambres d’enfants et d’adolescents.

Pour les personnes dormant seules qui préfèrent plus d'espace, le 120 × 200 cm ou le 140 × 200 cm offre une surface supplémentaire pour s'étendre. Un matelas de 140 × 200 cm peut également convenir aux couples disposant d'un espace limité dans leur chambre.

Pour les couples, le 160 × 200 cm est un choix confortable et populaire, offrant à chaque dormeur suffisamment d'espace personnel sans pour autant encombrer la pièce.
Si vous disposez d'une chambre plus grande ou si vous appréciez tout simplement d'avoir plus d'espace la nuit, le 180 × 200 cm offre une surface de couchage plus spacieuse, idéale pour les couples qui privilégient le confort.

Pour les dormeurs de grande taille, opter pour un matelas d'une longueur de 210 cm ou 220 cm, lorsque celle-ci est disponible, peut apporter un confort supplémentaire.
Quelle taille d'oreiller choisir ?
Les tailles d'oreillers varient à travers l'Europe ; le meilleur choix dépend donc souvent de votre pays, de la taille de votre lit et de vos préférences de sommeil personnelles.
En Allemagne, le 40 × 80 cm et le 80 × 80 cm sont des choix courants, tandis que le 50 × 70 cm et le 65 × 65 cm sont largement utilisés en France.

Les petits oreillers rectangulaires sont idéaux pour un soutien ciblé de la tête et du cou, tandis que les oreillers carrés plus grands apportent une allure plus généreuse et relaxante au lit. Pour les lits plus larges, combiner deux oreillers ou plus peut également aider à créer une configuration de couchage équilibrée et confortable.
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30 cm
Confort haut de gamme
La conception hybride multicouche associe la mousse à mémoire de forme et les ressorts ensachés pour un confort supérieur et un soulagement des points de pression.
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15 couches
Système d'assistance avancé
Mousse à mémoire de forme, mousse haute résilience, mousse de confort et cœur renforcé de ressorts ensachés, offrant un amorti exceptionnel, un soulagement ciblé des points de pression et un soutien équilibré de l’ensemble du corps.
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H3
Fermeté équilibrée
Le soutien ergonomique aide à maintenir l’alignement naturel de la colonne vertébrale, avec une capacité de charge maximale de 300 kg.
À L'INTÉRIEUR DU CONFORT CHICASA
Du carton au lit, en toute simplicité.
Le seul effort ?
Ouvrir la boîte.
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1
Comprimé, roulé, mis en boîte
Votre matelas est livré compressé sous vide et soigneusement roulé dans un carton compact, ce qui facilite son transport, sa manipulation et son installation dans votre chambre.
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2
Conçu pour passer à travers
Couloir étroit, petit ascenseur, escalier exigu ? Le matelas en boîte se faufile là où un matelas classique ne passe généralement pas.
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3
Déroulez. Laissez reposer.
Sortez-le de son carton, déroulez-le sur votre sommier et laissez-le se déployer naturellement. Accordez-lui un peu de temps pour reprendre sa forme initiale ; il sera alors prêt pour votre première nuit.
PARAMÈTRE
DÉTAILS
Foire aux questions
Quelle est la limite de poids pour le matelas extra ferme ?
Le matelas extra ferme supporte jusqu'à 250 kg au total, soit environ 125 kg par dormeur. Son âme à ressorts renforcée et sa mousse haute densité sont conçues pour conserver leur forme nuit après nuit, quel que soit votre type de morphologie.
Quelle est la fermeté de ce matelas ?
Le matelas offre une fermeté moyenne H3, alliant confort et soutien ergonomique.
Qu’est-ce qui rend le système de ressorts ensachés à 7 zones si particulier ?
Les ressorts gainés individuellement offrent un soutien ciblé pour les différentes zones du corps, contribuant à maintenir un alignement correct de la colonne vertébrale tout en réduisant le transfert de mouvement.
Ce matelas aide-t-il à soulager la pression ?
Oui. Les couches intégrées de mousse à mémoire de forme et de mousse de confort épousent les contours de votre corps, aidant à répartir la pression sur la surface de couchage.
Ce matelas est-il adapté aux couples ?
Absolument. Les ressorts ensachés individuellement minimisent le transfert de mouvement, aidant les deux partenaires à profiter d'une nuit de sommeil plus paisible.
Le matelas offre-t-il un soutien de bord ?
Oui. Son pourtour en mousse haute densité renforcée de 10 cm aide à réduire l’enfoncement sur les bords et offre une plus grande stabilité lorsque l’on s’assoit ou que l’on dort près des bords.
Le matelas est-il respirant ?
La housse respirante en fibre de bambou et le bord d’aération 3D favorisent la ventilation et aident à réguler l’humidité et la chaleur.
Combien de temps faut-il au matelas pour se déployer après le déballage ?
Le matelas peut être utilisé après environ 24 heures. Prévoyez 48 à 72 heures pour qu’il se développe complètement et retrouve sa forme et sa hauteur d’origine.
Quelle est la capacité de poids maximale ?
Le matelas supporte un poids total maximal de 300 kg.
Y a-t-il un essai de sommeil ?
Oui. Profitez d’un essai de 100 nuits pour découvrir le confort et le soutien de votre nouveau matelas. Veuillez consulter notre politique d’essai de sommeil pour connaître l’intégralité des conditions générales.
Quels sommiers sont compatibles avec ce matelas ?
Le matelas convient aux lits à sommier à lattes et aux lits à ressorts.
Disposez-vous d’entrepôts locaux pour assurer une livraison rapide ?
Oui ! CHICASA dispose d’entrepôts locaux en Europe, ce qui nous permet de livrer vos commandes rapidement et de manière fiable. Nous livrons actuellement en Allemagne, en France, en Italie, en Espagne, aux Pays-Bas, en Belgique, en Pologne, en Autriche, au Portugal, en Suède, en République tchèque, en Slovaquie, en Hongrie et au Luxembourg. La plupart des commandes arrivent sous environ 3 à 4 jours ouvrés, vous n’avez donc pas à attendre longtemps pour profiter de votre nouvel achat.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui ! Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes vers nos destinations de livraison admissibles. Aucun frais de livraison standard supplémentaire n’est ajouté lors du paiement, pour une expérience d’achat simple et sans souci.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre livraison et connaître l'état d'avancement de votre commande.
Quelle est la politique de retour de CHICASA ?
Nous offrons un droit de rétractation légal de 14 jours pour les achats en ligne éligibles. De plus, les produits éligibles autres que les matelas peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison, à condition qu’ils restent non ouverts et non utilisés. Nos matelas éligibles bénéficient également d’un essai de 100 nuits, vous permettant de tester votre nouveau matelas chez vous. Veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement pour connaître tous les détails et conditions.
Les matelas CHICASA sont-ils couverts par une garantie ?
Oui ! Tous les matelas CHICASA sont couverts par une garantie de 2 ans, qui couvre les défauts de fabrication et de matériaux admissibles dans des conditions d’utilisation normales. Si vous rencontrez des problèmes liés à la qualité pendant la période de garantie, contactez simplement notre service client. Nous examinerons votre cas et vous aiderons à trouver une solution appropriée, telle que la fourniture de pièces de rechange, la réparation ou le remplacement du produit, le cas échéant.
Que dois-je faire si mon produit arrive endommagé, défectueux ou incomplet ?
Nous sommes là pour vous aider ! Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou incomplète, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle à l'adresse support@chicasahome.com avec votre numéro de commande et des photos ou vidéos claires du problème. Notre équipe examinera votre cas et vous aidera à trouver une solution appropriée le plus rapidement possible.
Comment puis-je contacter CHICASA pour obtenir une assistance après-vente ?
Notre équipe d'assistance clientèle est toujours ravie de vous aider ! Que vous ayez des questions sur votre commande, la livraison, le montage du produit, les pièces de rechange, les retours ou les réclamations au titre de la garantie, vous pouvez nous contacter à support@chicasahome.com. Veuillez inclure votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider plus efficacement.
Chez CHICASA, votre confort et votre satisfaction comptent pour nous. Nous sommes là pour vous accompagner avant, pendant et après votre achat.
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