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Tómate tu tiempo para adaptarte. Prueba tu colchón en casa hasta por 100 noches y asegúrate de que sea el adecuado para ti.
Disfrute de una mayor tranquilidad con nuestra garantía limitada de 2 años que cubre defectos de fabricación y de materiales bajo un uso normal. Se aplican términos y exclusiones.
¿Tienes preguntas sobre tu pedido, la entrega o el colchón? Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte cuando lo necesites.
✉️support@chicasahome.com
Disfruta de un envío cómodo desde nuestros almacenes locales en Europa.
Actualmente realizamos envíos a Alemania, Francia, Italia, España, Países Bajos, Bélgica, Polonia, Austria, Portugal, Suecia, Chequia, Eslovaquia, Hungría y Luxemburgo.
¿Qué tamaño de colchón es el adecuado para ti?
Elegir el tamaño de colchón adecuado depende de tu dormitorio, tus hábitos de sueño y de si compartes la cama con otra persona.
Un colchón de 90 × 200 cm es una opción práctica para una persona y funciona especialmente bien en dormitorios pequeños, habitaciones de invitados o habitaciones de niños y adolescentes.
Para quienes duermen solos y prefieren más espacio, 120 × 200 cm o 140 × 200 cm ofrecen más espacio para estirarse. Un colchón de 140 × 200 cm también puede funcionar para parejas cuando el espacio del dormitorio es limitado.
Para parejas, 160 × 200 cm es una opción cómoda y popular que ofrece a ambos durmientes suficiente espacio personal sin ocupar demasiado espacio en la habitación.
Si tienes un dormitorio más grande o simplemente disfrutas de más espacio por la noche, 180 × 200 cm ofrece una superficie de descanso más espaciosa y es ideal para parejas que valoran el espacio adicional.
Para personas más altas, elegir un colchón con una longitud de 210 cm o 220 cm, cuando esté disponible, puede proporcionar mayor comodidad.
¿Qué tamaño de almohada es el adecuado para ti?
Los tamaños de las almohadas varían en toda Europa, por lo que la mejor opción a menudo depende de tu país, el tamaño de tu cama y tus preferencias personales de sueño.
En Alemania, 40 × 80 cm y 80 × 80 cm son opciones comunes, mientras que 50 × 70 cm y 65 × 65 cm se utilizan ampliamente en Francia.
Las almohadas rectangulares más pequeñas son ideales para un soporte específico de la cabeza y el cuello, mientras que las almohadas cuadradas más grandes pueden crear un aspecto más completo y relajado en la cama. Para camas más anchas, combinar dos o más almohadas también puede ayudar a crear un entorno de descanso equilibrado y cómodo.
De la caja a la cama, sin complicaciones.
Tu colchón llega al vacío y cuidadosamente enrollado en una caja compacta — más fácil de llevar, mover y meter en tu habitación.
¿Pasillo estrecho, ascensor pequeño, escalera angosta? El box compacto llega donde un colchón de tamaño completo normalmente no puede.
Sácalo de la caja, despliégalo sobre el somier y deja que se expanda de forma natural. Dale un poco de tiempo para que recupere toda su forma; después, estará listo para tu primera noche.
El colchón cuenta con un diseño de firmeza reversible H3/H4.
El lado H3 ofrece una comodidad equilibrada de firmeza media, mientras que el lado H4 proporciona una sensación más firme y con mayor soporte.
El lado H3 ofrece una sensación ligeramente más acolchada y adaptable, mientras que el lado H4 se siente más firme y estable. Simplemente dé la vuelta al colchón para elegir el nivel de firmeza que prefiera.
La estructura de 7 zonas proporciona diferentes niveles de soporte en áreas clave del cuerpo, incluyendo los hombros, la espalda, la zona lumbar, las caderas y las piernas, ayudando a distribuir la presión de manera más uniforme mientras duermes.
El colchón combina espuma viscoelástica CoolGel, materiales de bambú y carbón, y una funda transpirable 3D para favorecer la circulación del aire y la disipación del calor, lo que ayuda a crear un ambiente de descanso más fresco que el de la espuma viscoelástica convencional.
Sí. La espuma viscoelástica adaptativa se amolda a los hombros y las caderas, lo que la hace adecuada para quienes duermen de lado y prefieren una sensación que alivie más la presión.
Sí. Quienes duermen boca arriba pueden beneficiarse del soporte equilibrado de 7 zonas, mientras que quienes duermen boca abajo y prefieren una superficie más firme pueden usar el lado H4.
Sí. Este colchón está diseñado específicamente para un uso de doble cara, lo que le permite alternar entre las firmezas H3 y H4 según su preferencia de confort.
Sí. La funda de tejido 3D transpirable es desmontable y lavable, lo que facilita el cuidado diario. Siga siempre las instrucciones de cuidado de la etiqueta del producto al lavarla.
Debido a que el colchón viene comprimido y enrollado para su entrega, recomendamos esperar aproximadamente 48–72 horas después de desempacarlo para que recupere por completo su forma y nivel de confort previstos.
La espuma viscoelástica absorbe y reduce de forma natural parte del movimiento sobre la superficie de descanso, lo que puede ayudar a proporcionar una sensación más estable al compartir la cama.
¡Sí! CHICASA cuenta con almacenes locales en Europa, lo que nos permite entregar sus pedidos de forma rápida y fiable. Actualmente, realizamos entregas en Alemania, Francia, Italia, España, Países Bajos, Bélgica, Polonia, Austria, Portugal, Suecia, República Checa, Eslovaquia, Hungría y Luxemburgo. La mayoría de los pedidos llegan en aproximadamente 3–4 días laborables, por lo que no tendrá que esperar mucho para disfrutar de su nueva compra.
¡Sí! Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos a nuestros destinos de entrega elegibles. No hay cargos adicionales de envío estándar al finalizar la compra, lo que hace que tu experiencia de compra sea sencilla y sin preocupaciones.
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento. Puede utilizar este número para hacer un seguimiento de su entrega y mantenerse al día sobre el estado de su pedido.
Ofrecemos un derecho legal de desistimiento de 14 días para las compras en línea elegibles. Además, los productos elegibles que no sean colchones pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que permanezcan sin abrir y sin usar. Nuestros colchones elegibles también incluyen una prueba de 100 noches, que le permite probar su nuevo colchón en casa. Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para conocer todos los detalles y condiciones.
¡Sí! Todos los colchones CHICASA incluyen una garantía de 2 años, que cubre los defectos de fabricación y de materiales elegibles bajo un uso normal. Si experimenta algún problema relacionado con la calidad durante el período de garantía, simplemente póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Revisaremos su caso y le ayudaremos a encontrar una solución adecuada, como piezas de repuesto, reparación o reemplazo del producto, según corresponda.
¡Estamos aquí para ayudarle! Si su pedido llega dañado, defectuoso o incompleto, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@chicasahome.com e incluya su número de pedido y fotos o vídeos claros del problema. Nuestro equipo revisará su caso y le ayudará a encontrar una solución adecuada lo antes posible.
¡Nuestro equipo de atención al cliente siempre está encantado de ayudar! Ya sea que tenga preguntas sobre su pedido, entrega, montaje del producto, piezas de repuesto, devoluciones o reclamaciones de garantía, puede contactarnos en support@chicasahome.com. Por favor, incluya su número de pedido para que podamos ayudarle de manera más eficiente.
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