
Tabla de tallas
¿Qué tamaño de colchón es el adecuado para ti?
Elegir el tamaño de colchón adecuado depende de tu dormitorio, tus hábitos de sueño y de si compartes la cama con otra persona.
Un colchón de 90 × 200 cm es una opción práctica para una persona y funciona especialmente bien en dormitorios pequeños, habitaciones de invitados o habitaciones de niños y adolescentes.

Para quienes duermen solos y prefieren más espacio, 120 × 200 cm o 140 × 200 cm ofrecen más espacio para estirarse. Un colchón de 140 × 200 cm también puede funcionar para parejas cuando el espacio del dormitorio es limitado.

Para parejas, 160 × 200 cm es una opción cómoda y popular que ofrece a ambos durmientes suficiente espacio personal sin ocupar demasiado espacio en la habitación.
Si tienes un dormitorio más grande o simplemente disfrutas de más espacio por la noche, 180 × 200 cm ofrece una superficie de descanso más espaciosa y es ideal para parejas que valoran el espacio adicional.

Para personas más altas, elegir un colchón con una longitud de 210 cm o 220 cm, cuando esté disponible, puede proporcionar mayor comodidad.
¿Qué tamaño de almohada es el adecuado para ti?
Los tamaños de las almohadas varían en toda Europa, por lo que la mejor opción a menudo depende de tu país, el tamaño de tu cama y tus preferencias personales de sueño.
En Alemania, 40 × 80 cm y 80 × 80 cm son opciones comunes, mientras que 50 × 70 cm y 65 × 65 cm se utilizan ampliamente en Francia.

Las almohadas rectangulares más pequeñas son ideales para un soporte específico de la cabeza y el cuello, mientras que las almohadas cuadradas más grandes pueden crear un aspecto más completo y relajado en la cama. Para camas más anchas, combinar dos o más almohadas también puede ayudar a crear un entorno de descanso equilibrado y cómodo.
De la caja a la cama, sin complicaciones.
¿El único esfuerzo?
Abrir la caja.
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1
Comprimido, enrollado, en caja
Tu colchón llega al vacío y cuidadosamente enrollado en una caja compacta, lo que facilita transportarlo, moverlo y llevarlo a tu habitación.
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2
Diseñado para pasar a través de
¿Pasillo estrecho, ascensor pequeño, escalera apretada? La caja compacta llega donde un colchón de tamaño completo normalmente no puede.
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3
Desenrollar. Dejar que se asiente.
Sácalo de la caja, despliégalo sobre el somier y deja que se expanda de forma natural. Dale un poco de tiempo para que recupere toda su forma — después estará listo para tu primera noche.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué hace que la almohada ergonómica de espuma viscoelástica CHICASA sea diferente de una almohada normal?
A diferencia de las almohadas tradicionales con una superficie de descanso plana, la almohada CHICASA cuenta con un diseño ergonómico contorneado de 5 zonas que ofrece soporte a las distintas zonas de la cabeza, el cuello y los hombros. Su espuma viscoelástica de alta densidad 55D se adapta gradualmente a su forma mientras mantiene un soporte estable.
¿Para qué están diseñadas las cinco zonas de soporte?
Las cinco zonas están diseñadas para proporcionar un confort específico para la cabeza, el cuello, los hombros y las distintas posturas al dormir. En conjunto, ayudan a crear una superficie de descanso más equilibrada y con mayor soporte, en lugar de depender de una única zona uniforme de espuma.
¿Es esta almohada adecuada para personas que duermen de lado?
Sí. La forma contorneada y el diseño de doble altura permiten a quienes duermen de lado elegir la altura que resulte más natural para su cuerpo y posición al dormir. Las preferencias de comodidad varían, por lo que recomendamos probar ambos lados para encontrar la configuración que más le guste.
¿Pueden usar esta almohada las personas que duermen boca arriba?
Sí. La zona elevada de soporte cervical y la zona central para la cabeza están diseñadas para adaptarse cómodamente a la forma natural de su cabeza y cuello mientras duerme boca arriba.
¿Pueden usarlo las personas que duermen boca abajo?
El lado más bajo puede resultar más cómodo para quienes duermen boca arriba y prefieren una elevación menor. Como la preferencia por la altura de la almohada depende de la complexión física y de los hábitos de sueño, recomendamos probar ambos lados.
¿Qué significa la espuma viscoelástica 55D?
55D se refiere a la densidad de la espuma viscoelástica. La estructura de alta densidad está diseñada para proporcionar una sensación de soporte y respuesta lenta, al tiempo que ayuda a que la almohada mantenga su forma durante el uso diario.
¿La almohada es suave o firme?
Tiene una sensación de espuma viscoelástica de firmeza media a firme y con buen soporte, en lugar de la sensación suave y esponjosa de una almohada de fibra tradicional. La espuma se adapta suavemente a la cabeza y al cuello mientras proporciona un soporte estable por debajo.
¿La almohada tiene dos alturas diferentes?
Sí. El perfil ergonómico tiene un diseño de doble altura, por lo que puede girar la almohada y elegir el lado que le resulte más cómodo para su posición de descanso preferida.
¿La espuma viscoelástica dará calor durante la noche?
La almohada está diseñada con un tejido transpirable y canales de flujo de aire para favorecer la ventilación alrededor de la superficie de descanso. Como ocurre con todos los productos de espuma viscoelástica, la sensación térmica puede variar en función de la temperatura de la habitación, la ropa de cama y las preferencias personales.
¿Cuánto se tarda en acostumbrarse a una almohada ergonómica?
Si estás cambiando de una almohada tradicional, la forma contorneada puede sentirse diferente al principio. Date unas noches para probar las diferentes alturas y posiciones para dormir antes de decidir qué configuración se siente mejor.
¿Tienen almacenes locales para una entrega rápida?
¡Sí! CHICASA cuenta con almacenes locales en Europa, lo que nos permite entregar sus pedidos de forma rápida y fiable. Actualmente, realizamos entregas en Alemania, Francia, Italia, España, Países Bajos, Bélgica, Polonia, Austria, Portugal, Suecia, República Checa, Eslovaquia, Hungría y Luxemburgo. La mayoría de los pedidos llegan en aproximadamente 3–4 días laborables, por lo que no tendrá que esperar mucho para disfrutar de su nueva compra.
¿El envío es gratuito?
¡Sí! Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos a nuestros destinos de entrega elegibles. No hay cargos adicionales de envío estándar al finalizar la compra, lo que hace que tu experiencia de compra sea sencilla y sin preocupaciones.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento. Puede utilizar este número para hacer un seguimiento de su entrega y mantenerse al día sobre el estado de su pedido.
¿Cuál es la política de devoluciones de CHICASA?
Ofrecemos un derecho legal de desistimiento de 14 días para las compras en línea elegibles. Además, los productos elegibles que no sean colchones pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que permanezcan sin abrir y sin usar. Nuestros colchones elegibles también cuentan con una prueba de 100 noches, que le permite probar su nuevo colchón en casa. Consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para conocer todos los detalles y condiciones.
¿Los colchones CHICASA vienen con garantía?
¡Sí! Todos los colchones CHICASA incluyen una garantía de 2 años, que cubre los defectos de fabricación y de materiales elegibles bajo un uso normal. Si experimenta algún problema relacionado con la calidad durante el período de garantía, simplemente póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Revisaremos su caso y le ayudaremos a encontrar una solución adecuada, como piezas de repuesto, reparación o reemplazo del producto, según corresponda.
¿Qué debo hacer si mi producto llega dañado, defectuoso o con piezas faltantes?
¡Estamos aquí para ayudarle! Si su pedido llega dañado, defectuoso o incompleto, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@chicasahome.com e incluya su número de pedido y fotos o vídeos claros del problema. Nuestro equipo revisará su caso y le ayudará a encontrar una solución adecuada lo antes posible.
¿Cómo puedo contactar con CHICASA para obtener asistencia posventa?
¡Nuestro equipo de atención al cliente siempre está encantado de ayudarle! Tanto si tiene preguntas sobre su pedido, la entrega, el montaje del producto, las piezas de repuesto, las devoluciones o las reclamaciones de garantía, puede contactarnos en support@chicasahome.com. Incluya su número de pedido para que podamos atenderle de manera más eficiente.
En CHICASA, su comodidad y satisfacción son importantes para nosotros. Estamos aquí para apoyarle antes, durante y después de su compra.
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